البرامج التدريبية في مجال التميّز المؤسسي
مسار المقيمين
مسار المقيمين
مسار المقيّمين
يهدف مسار المقيمين المعتمدين في التميز المؤسسي إلى تأهيل المختصين للقيام بعمليات التقييم المؤسسي وفق نماذج ومعايير التميز المعتمدة. يركّز المسار على بناء كفاءة التحليل والتقييم، وقياس مستويات النضج المؤسسي، وإعداد تقارير احترافية تدعم التحسين واتخاذ القرار، بما يمكّن المشاركين من العمل كمقيمين معتمدين أو قادة تقييم داخل مؤسساتهم.
الدورة التـأسيسية للتميّز المـؤسسي
تم تصميم هذه الدورة لتمكين المتدربين من اكتساب المعارف الأساسية في مجال التميّز المؤسسي والتعرف على نماذج التميّز المؤسسي المحلية والإقليمية والعالمية .. خلال الدورة سيتعرف المتدربون على مكونات نموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة (KAQA) ونموذج التميّز الأوروبي (EFQM) ونموذج المجلس العالمي للتميز (GEA) والعمل على فهم مكونات النظام الايكولوجي، وتحتوي الدورة أيضا على أدوات التقييم المختلفة وكيفية تنفيذ عملية تقييم ذاتي بسيط.
محاور الدورة
- مقدمة
- النظام الايكولوجي للمؤسسات
- مكونات نماذج التميّز
- مبادئ الجودة والتميّز
- معايير التميّز المؤسسي
- أدوات التقييم
- التقييم الذاتي البسيط
- الخطوات القادمة
مدة الدورة
الفئة المستهدفة
شهادة الدورة
رسوم الالتحاق بالبرنامج
دورة المقــيم المـعتـمد من GEA
تهدف الدورة لنقل الخبرة وثقل المعرفة وتأهيل المتدربين ليصبحوا مقيمين معتمدين يمكنهم تنفيذ عمليات التقييم المؤسسي لجهات عملهم أو لجهات خارجية أو التقييم في جوائز الجودة والتميز المحلية والإقليمية والدولية باستخدام نماذج ومعايير التميز وأدوات القياس والتقييم المعتمدة، وتمكينهم من تحليل الأداء وإعداد التقارير التعقيبية ورصد نقاط القوة وفرص التحسين وتحديد مستويات التميز المؤسسي بدقة وواقعية بما يمكن الجهات من الاستفادة من تقارير التقييم واستثمارها في عمليات التحسين ورفع مستويات الأداء.
محاور الدورة
- شرح دور المقيم المعتمد وفق نموذج التميز
- فهم نموذج التميز: المبادئ والمعايير
- فهم وخلق فرضيات مناسبة لدعم التقييم
- استعراض حالات عملية أثناء التدريب
- تحديد نقاط القوة وفرص التحسين
- تطبيق أدوات التقييم
- استخدام مصفوفة الأعمال المتقدمة
- كيفية إعداد تقرير التغذية الراجعة
- التطوير المهني المستمر
- محاكاة الزيارة الميدانية
مدة الدورة
الفئة المستهدفة
شهادة الدورة
رسوم الالتحاق بالبرنامج
